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氪空间打造第三空间下的卫星式办公,让办公变得更美好

2023-01-13

1982年,美国社会学家Oldenburg提出了第三空间的概念,即:人类的活动一般都发生在三个空间里,第一空间是家庭,第二空间是办公场所,第三空间是在家庭和办公场所之外,具备社交、互动和娱乐属性的公共空间。


第三空间概念的推广,伴随着以星巴克为代表的咖啡厅的普及。咖啡厅所提供的正是一个家庭和公司之外的第三空间,其突出的社交属性吸引了很多商务人士到这里讨论方案或项目,延伸为一个相对自由、休闲的办公场所。


随着商务人士的不断涌入,社交门槛一再降低,商务标准逐渐抬高。我们发现,咖啡厅太过嘈杂散漫,并不适宜严肃的会谈和沉浸的工作。以商务为核心需求,附加社交和休闲属性,有没有什么地方比咖啡厅更适合办公呢?


答案是有的,就是我们提倡的灵活办公。灵活办公正是在咖啡厅场景无法满足多元化办公需求的背景下,从联合办公演变而来的。是的,它不再是一个简单的概念和空洞的理论,而成为一种实际的发展趋势,一种比传统办公和联合办公更加优越的新型模式,因为——

灵活办公吸纳并融合了从前的一切。


第三空间下的卫星布局


在灵活办公模式下,单一集中的物理空间变成分布式、分散式的办公场地,以总部所在为核心,将不同职能部门分散到不同楼层、不同楼宇、不同商圈甚至不同城市,形成一个全城或全国范围内的中枢辐射卫星布局。


氪空间便正是这种卫星布局的典范案例,其在全国10+城市分布有48+社区,这些社区多数位于城市的商务中心或产业园区,既有总部级办公,也有联合办公,还有弹性的居家办公和差旅办公。企业和团队可就近选择、拎包入住,采用多种模式灵活开展工作,轻松实现“混合办公”。


在中枢辐射的卫星布局下,空间变得分散,成本不断降低,与之伴随的还有资源的整合和流量的集聚,这几点也正是灵活办公模式致胜的关键。如何将市场需求和企业痛点转化为流量?如何将引进的流量变成长期的留量?是每个灵活办公运营商都应该关注的头等大事和重要课题。


就像水槽一样,入口不断地进水,出口不断流水,如果流出去的水比涌进来的水更大,那么水槽里的水就会越来越少。同理,联合办公十年发展历程中,品牌越来越少、出租率每况愈下的原因,正是运营商没有掌握好需求、流量和留量的关系。


将需求转化为流量


数量众多的办公网点和伴随发生的规模效应,是将需求转变为流量的先决条件;另外,运营商所提供的产品也必须是多元化的,一定要适应企业发展的各个阶段,覆盖全生命周期办公及发展需求。


例如氪空间的业务便涵盖了服务于中小企业的联合办公服务,为客户提供选址、定制装修、大区采购等一站式办公解决方案的客户端服务,以及帮助业主提升资产价值的业主端委托管理服务等。


将流量转化为留量


将流量转化为留量,考验的是运营方的综合运营能力和企业服务水平,这方面要求我们有高度成熟、相对统一的基础架构,以及专业专注的服务团队。商品可以用价格来衡量价值,服务却难有标准来判断好坏。作为服务平台,必须要明确的一点是:我们所提供的服务,是否为客户真正提供了方便?


服务不是单方面输出,而是多方面适配,运营商除了要明确自己可以提供什么,更要清楚客户需要什么。选址定位、装修设计、物业水电自然是企业的立足之本,而宣传、咨询、融资、培训等,同样是他们的发展之道。想成为真正专业、高端、多元的全周期服务平台,这些方面务求要尽善尽美。



让办公更美好


作为新经济独角兽,氪空间背靠36氪集团,具备8年企业服务经验,拥有数十万优质创业者资源,曾为超过20000家企业提供全生命周期服务,积累了庞大的企业服务资源,形成了完善的办公服务体系。强大的市场优势,为入驻企业提供了丰富的对接资源。


值得强调的是,丰富多彩的社群活动,也是氪空间企业全周期办公服务的重要特色。氪空间定期组织社群活动,让会员在休闲放松的同时,与其他会员互通有无,获取平时无法获得的资源和人脉,这也与其“赋能一亿人的快乐办公生活”的企业使命高度契合。


聚似一团火,散如满天星。当灵活办公发展成为卫星布局后,当企业服务拓展到细微末节时,看似分散分布的企业组织,其中枢辐射能力却获得了最大的加强,这正是「第三空间」下最好的办公状态!

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